５．キャンセルによる返品・交換について（良品・不良品の場合の対応）
【オーダーメイド以外のサプリをご購入の場合】
「インターネットにて２４時間受付致しております。」
お好きな商品をショッピングカート（商品を購入するボタン押す）に入れご注文下さい。
インターネットよりご注文頂きましたら、自動返信メールにて確認メールを送信致します。※１
商品の発送完了致しましたら、発送完了メールを送信致します。
【 オーダーメイドサプリメントをご購入の場合】
「インターネットにて２４時間受付致しております。」
【補足説明】
カウンセリングシートに必要事項をご入力の上ご送信下さい。
自動返信メールにて確認メールを送信致します。※１
後日、あらためて当店の薬剤師、栄養士があなたに合ったサプリメントをセレクトし、ご提案させて頂きます。
ご提案内容にご承諾頂きご購入される際は、ご提案と一緒にお送りする購入ページのＵＲＬ
からすすんで下さい。
商品の発送完了致しましたら、発送完了メールを送信致します。
※１ 万一１時間程度経過しても確認メ−ルが来ない場合、 何らかのトラブルが起きている可能性がありますので、 お手数をおかけ致しますが、再度ご注文頂くか、メ−ル、FAX、お電話でご連絡頂きますようお願い申し上げます。 またその際、メールアドレスのご入力が間違っている場合は、こちらからのご返信ができません。お間違いのないよう、再度よくご確認の上、ご入力頂きますようお願い致します。
【 代引き 】【 銀行振込 】 【クレジットカード決済】がご利用になれます。
※ VISA、MASTER、UC、JCB、AMEX(アメリカン・エキスプレス)、NICOS、DINERSがご利用になれます。
クレジットカード決済の場合、商品発送時に課金処理されます。
※ 【 銀行振込 】は入金確認後の発送となりますので発送が遅くなりますがご了承下さい。
【銀行振込口座】
銀行名：池田銀行
支店名：豊中支店
口座種別：普通口座
口座番号：26397
名義人：株式会社スイーツケア
ご家族など、お申込者と異なる名義で振替される場合、振込後お知らせ下さい。
銀行振込時、ご注文日より７日までにご入金無き場合、ご注文キャンセルと判断させて頂きます。
【 代引き 】
全商品に関して、下記送料（※１）及び、代引き手数料315円が必要になります。
【 銀行振込 】
全商品に関して、下記送料（※１）及び、銀行振込手数料はお客様負担でお願い致します。
【 クレジットカード決済 】
全商品に関して、下記送料（※１）が必要になります。
※１ 【 送料について（お買い上げ金額が9,999円（税込）以下の場合） 】 送料全国一律 525円（税込）
配送は「ヤマト運輸株式会社の宅急便」にて行います。
【 代引き時の発送・配送について 】
ご注文頂いてから、１週間以内に発送させて頂きます。発送完了をメールにてお知らせ致します。
土曜・日曜・祝日は出荷作業をお休みにさせて頂きます。
【 銀行振込時の発送・配送について 】
入金確認後、１週間以内に発送させて頂きます。発送完了をメールにてお知らせ致します。
土曜・日曜・祝日は出荷作業をお休みにさせて頂きます。
【 配達時の不在対応について 】
商品配達時にご不在で、配達が出来ず、配送センターに１週間を越えて保管されている場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。
再送をご希望されるお客様は、弊社まで、お手数ですがお電話にてご連絡ください。お電話以外での再送依頼受付は致しかねますので、予めご了承ください。
尚、不在確認に関しては運送業者判断を基準とさせて頂きます。長期連絡不通による再配達は送料に変更が生じる場合があるため、追加料金を頂く場合がございますので予めご了承ください。
【 注意事項 】
在庫切れ商品については別途お電話・メール等にてご連絡致します。入荷時期は商品によって異なるため、弊社までお問い合わせください。
発送先は日本国内のみとさせて頂きます。
【 不良品、配送中の破損又は、ご注文と異なった商品が届いた場合 】
「商品到着後（到着日を含む）７日以内にお電話にてご連絡ください。返品送料は弊社負担にて対応致します。」
【 良品の場合 】
お客様個別に分包いたしますので、ご注文受付後のキャンセルは原則としてお受けできません。
運営 ： 株式会社 スイーツケア / 大阪府豊中市西緑丘3-13-1サンキョウビル4階
TEL：0120-783-484
E-mail：info@suitescare.com
電話受付時間：AM9:00 〜 PM17:00 (休日/土・日・祝日)
