｜サプリメント関係｜購入・販売システム関係｜
Q-02 【オーダーメイドサプリメントのカウンセリングシートに答えたら購入しないといけないのですか？】
| Q-01 【電話での注文は受け付けていますか】 |
| 基本的にはショッピングカートでのご注文となり、注文内容に関して確実性を高めるためお電話では受け付けておりません。ショッピングカートがご利用になれない場合はＦＡＸで受け付けております。 |
Q-02 【オーダーメイドサプリメントのカウンセリングシートに答えたら購入しないといけないのですか？】 |
| カウンセリングシートに対するご提案は無料でさせていただきます。ご購入はお客様のご意思にお任せします。もし、気になる点がございましたら対応させていただきますのでお気軽にお問い合わせ下さい。 |
| Q-03 【オーダーサプリメントはどうやって購入するの？】 |
| ご提案と一緒に購入ページのＵＲＬを送らせていただきますので、ご購入される際はそちらからお願いいたします。 |
| Q-04 【注文してどれくらいで届きますか？】 |
| 【代引き、カード支払い時】 ご注文いただいてから１週間以内に発送させて頂きます。発送完了をメールにてお知らせ致します。 【カード支払い時】 ご入金確認後、１週間以内に発送させて頂きます。発送完了をメールにてお知らせ致します。 |
| Q-05 【サプリメントの購入単位は？】 |
| オーダーメイド、セレクトパックともに１パック（１日１包×３０日分）単位でのご購入になっております。 |
| Q-06 【分包って何ですか？】 |
| 分包とはあなたがセレクトされたサプリメントを１日毎に透明の袋に小分けしたものです。１包が１日分になってますので持ち運びに便利ですし、種類が多くても面倒くさくありません。 |
| Q-07 【注文商品のキャンセルや返品はできますか？】 |
| ご注文後にお客様個別に分包いたしますので、ご注文受付後のキャンセルは原則としてお受けできません。不良品、配送中の破損又はご注文と異なった商品が届いた場合、商品到着後（到着日を含む）７日以内にお電話にてご連絡ください。返品送料は弊社負担にて対応致します。 |
| Q-08 【銀行振り込みの場合、領収書は発行できますか？】 |
| 対応させていただきます。注文時に「入金先お名前」「御用途」をお伝え下さい。 |
| Q-09 【プレゼント対応はしていただけますか？】 |
| オーダーメイドサプリメントは、回答いただいたアンケートに基づいてご提案いたしますので、摂取するご本人様以外の回答では対応しておりません。プレゼントする方にご回答いただける場合についてはご相談に応じます。 |
| Q-10 【セキュリティーについて】 |
| 当ウェブサイトは、ショッピング機能をご利用の際、お客様の大切な個人情報をご登録いただくに当たり、ベリサイン社のSSLと呼ばれる特殊暗号通信技術の使用により、情報の漏洩防止に最善を尽くしています。 |
